ラインケアにおける「ストレスに気づくポイント」

   「いつもと違う」　部下に気づくこと 

　ラインによるケアで大切なのは、管理監督者が「いつもと違う」部下に早く気づくことです。
　「いつもと違う」感じを持つのは、部下がそれまでに示してきた行動様式からズレた行動をするからです。それまで遅刻をしたことがなかった部下が遅刻を繰り返したり、無断欠勤をしたりするようになった状態です。

 　「いつもと違う」　部下に気づく変化

　　①　遅刻、早退、欠勤が増える
　　②　休みの連絡がない（無断欠勤がある）
　　③　残業、休日出勤が不釣り合いに増える
　　④　仕事の能率が悪くなる
　　⑤　思考力、判断力が低下する
　　⑥　業務の結果がなかなか出てこない
　　⑦　報告や相談、職場での会話が無くなる
　　⑧　表情に活気がなく、動作にも元気がない
　　⑨　不自然な言動が目立つ
　　⑩　ミスや事故が目立つ
　　⑪　衣服が乱れたり、不潔であったりする　　　など

 　このような「いつもと違う」部下に対しては、管理監督者は何らかの対応をする必要があります。部下の話しを聴き、産業医のところへ行かせる、あるいは管理監督者自身が産業医のところに相談に行く仕組みを予め事業場の中に作っておくことが望まれます。
　何より、部下がメンタルヘルス不調に陥る前に、管理監督者は日常的に部下からの自主的な相談に対応するように努めること、また部下が相談しやすい環境を整えること、そして部下の変化にいち早く気づいて声掛けし手をさしのべることが大切です。